本网讯（巴东县融媒体中心记者 黄森林 通讯员 邓传铎）

（张晓微（左一）帮企业代办业务）

“全程没跑腿，工作人员主动对接，半小时就办完了经营范围变更，这样的服务太给力了！”2026年1月9日，湖北省巴东县惠丰牧业有限公司负责人柳俊锋对野三关镇党员帮办代办“跑跑团”，竖起了大拇指。

当天上午九点，该镇经贸办工作人员张晓微在便民服务大厅为企业“跑腿”，从材料核验到审核办结，全程无缝衔接，高效服务让企业省去了来回奔波的麻烦。这暖心一幕，正是野三关镇以党建为引领，破解群众办事“难点”“堵点”的生动缩影。

为了让政务服务走出大厅、贴近群众，2025年，该镇创新组建党员帮办代办“跑跑团”，将服务阵地延伸至村社院落、企业车间，用干部的“跑腿指数”实实在在换取群众的“幸福指数”。

这支以党员干部为核心的“跑跑团”，构建起“党建+政务”帮办代办新模式。针对企业开办、项目审批、民生保障等高频事项，提供“一对一”专属代办服务；面对老年人、残疾人等特殊群体，更是推出上门办、贴心办、优先办的定制化服务，解决办事 “多头跑、来回跑” 的困扰。

“‘跑跑团’就是要替企业和群众多跑腿、跑对路，大家有需求，我们就主动上门对接、全程跟进代办，坚决不让大家多跑一趟冤枉路。”张晓微的话语，道出了这支队伍的服务初心。

在青龙桥社区，服务专班穿梭于居民楼栋，为行动不便的老人集中办理不动产权证，仅用两天就完成66户的登记、审核流程；在铁厂荒社区，帮办代办员定期上门走访残疾人家庭，不仅送上政策解读手册，还现场协助办理相关证件，用细致服务为特殊群体撑起“暖心伞”。

数据见证服务成效。自“党建+政务”帮办代办模式推行以来，野三关镇累计为企业群众办理各类事项超千件，办结率、群众满意率均高达98%以上，真正实现了“群众少跑腿，数据多跑路，服务送到家”的目标。依托“一窗通办”改革搭建的“1+4”综合服务专区，76个大项、268个小项政务服务事项实现就近办、快速办，“家门口就能办证”成为群众看得见、摸得着的民生福祉。

“‘党建+政务’帮办代办模式的核心，是把服务阵地前移、把群众需求置顶。”野三关镇党委组织委员李石表示，该镇将持续扩充“跑跑团”服务队伍，细化服务事项清单，深化企业包保走访机制与政府诚信建设，让暖心服务覆盖更多群体，为全镇优化营商环境、推进乡村振兴注入源源不断的强劲动力。

（“跑跑团”深入田间地头讲解相关政策）

（湖北省巴东县老区建设促进会）