霞浦融媒 霞浦新闻网 2024-05-01 08:31 福建

“五一”假期来临啦

来自文化和旅游部提示

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文化和旅游部提醒广大游客：

一、增强汛期防范意识。全国部分地区陆续进入汛期，密切关注目的地及沿途天气情况，根据天气状况及时调整行程。在山区、河谷等区域游览时要警惕山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险，途中要关注当地有关安全提示，及时应急避险。

二、注重出游安全。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，拒绝乘坐未配备必要救生设备的观光游船。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，安全驾驶、文明行车。

三、合理安排行程。提前了解途经地、目的地天气、交通情况，关注旅游景区假期开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。

四、谨慎参与高风险旅游项目。谨慎评估自身身体状况，量力而行。参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目时，提前熟知安全提示，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动。

五、警惕火灾风险。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防安全管理规定，主动了解应急疏散路线，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。入住宾馆时，不躺卧在沙发上、床上吸烟。户外活动注意防火避灾。

六、践行文明出游。爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，遵守公共秩序，尊重目的地文化传统、风俗习惯及宗教信仰。遵守场所规定，听从工作人员的疏导指引，包容礼让对待交通拥堵和景区人流量增加引起的等待。践行“光盘行动”，尽量“绿色出行”。

来自霞浦县民宿行业协会

“五一”长假倡议书

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各会员单位、民宿业同仁：

又是一个众人期待的“五一”长假来临，对于游客来说，旅游不仅是为了欣赏风景，更是为了放松身心，体验不同的生活方式。对于民宿来说，“五一”长假是一年中的旺季，住宿作为旅游体验中重要的一环，起着至关重要的作用。随着“五一”长假的临近，霞浦将迎来五湖四海的游客，这是一场大考，考验着每一家民宿、每一个主人、每一名员工、每一个细节。为保障游客度过一个身心愉快的假期，霞浦县民宿行业协会向各会员单位、民宿业同仁们发出如下倡议：

一、筑牢安全防线，全力护客

民宿业主作为民宿安全第一责任人，须高度重视安全管理，制定完善的安全管理制度，确保每位员工能够深刻理解和严格遵守，严格落实用电、用气、用火、消防安全。民宿业主应在节前对民宿安全隐患进行全面排查整改，开展培训、演练，提升应急处置能力，确保民宿的安全稳定，全面保障客人的人身、财产安全。通过微信、公共区域、房间内告示牌等多种方式提醒游客安全入住和平安出行。请务必提醒游客出海休闲要乘坐合法合规船舶、穿好救生衣，不要到无人岛游玩。

二、倡导文明旅游，热情待客

牢固树立“以客为本”的服务理念，不仅要遵守行业规范、恪守职业道德，还要以最热情饱满的态度体现民宿的温度、情怀，以“主人翁意识”为游客提供最周到的服务，尽最大的努力为游客提供便利、可靠、优质的服务。尽量满足游客的合理诉求，若发生投诉，尽量在民宿协调解决，维护霞浦旅游形象、民宿形象，彰显民宿人文明、阳光、热情的风采。做好文明旅游宣传，制止餐饮浪费，倡导文明旅游之风。

三、我为“霞浦民宿”代言，以诚待客

严格遵守法律法规和有关规定，履行民宿经营者义务，维护消费者合法权益。做生意讲究一个“诚”字，盈利更注重“长远”二字，涨价过度不利于民宿的长期发展，暂时的利益过度索取会危及民宿可持续经营的根基。各民宿应该以长远经营的思路合理定价，按要求做好明码标价，做到要素齐全、内容真实明确、标示醒目。民宿定价应充分考虑自身实际品质的基础上合理定价，价值与价格匹配，宣传与实际居住体验适配，不过度浮动价格、不随意调整价格、不虚高标注价格，遵守价格承诺，维护价格秩序。

四、丰富民宿内涵，花式宠客

在民宿竞争愈加激烈的形势下，民宿应探索“民宿+”发展模式，积极推出差异化、特色化服务，丰富游客旅游体验。各民宿企业应不断创新服务产品，结合在地文化，丰富民宿内涵，+手工制作、+音乐派对、+个性定制、+露营、+特产、+非遗体验、+农事活动、+特色研学、+户外运动融合发展，让消费者的住宿体验更多元、丰富、有趣，改变霞浦民宿“卖风景”的局限，让游客想来，还能留得下来，下次还会来。

霞浦县民宿行业协会在此呼吁全体会员单位及民宿业同仁积极响应倡导，以实际行动履行好市场主体责任和社会责任，竭力为广大游客提供更加优质的产品和服务，提升霞浦民宿的集体形象和市场口碑，为“画本霞浦 千鲜之城”旅游IP增光添彩！

霞浦县民宿行业协会

2024年4月26日

还有“五一”假期

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来 源：中华人民共和国应急管理部 清新福建 文旅之声 文旅霞浦

责 编：林炜洁

编 辑：柯小艺

审 核：郑小倩

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