本网讯（湖北省《恩施日报》记者 付瑞勇 通讯员 向文丛 徐德亮 邓传铎）

2024年11月19日6时50分，长江南岸半山腰处的湖北省巴东一中，铃声响起，灯火通明。校园外，早早起床的何金灵端出一碗营养早餐，孩子匆匆吃完，背着书包出门上学。她稍作歇息，步行到1000米外的服装厂上班。

何金灵是一位陪读妈妈，孩子从乡下考进巴东一中，她选择在巴东县信陵镇白土坡社区安下“第二个家”。

白土坡社区地处巴东一中、职业高中、托幼中心、实验小学等教育单位集中地带，共有学生7000余名，2000余名家长进城租房陪读，该社区成了有名的“陪读村”。

“20年时间，100余名学子从这里叩开清华北大校门。”位于白土坡社区中心地段的巴东一中，“清北班”在巫峡深山向阳生长，孕育、诞生出了“巴东教育现象”，成为一张闪耀荆楚的教育名片。

头顶巴东教育的万道荣光，社区党委书记谭东华肩上却压着千斤担子：陪读家长杂居在社区140余栋出租楼房，群体量大，流动性强，人员管理一团麻，安全防范、应急处置等面临挑战和压力。

俗话说：十年树木，百年树人。谭东华书记心里清楚，要像种树一样呵护教育，根要扎深、枝条要丰茂，必须以近乎苛刻的精细标准，深耕教育沃土，构建平安、和谐的教育生态圈。谭东华把社区平安建设比作永葆教育名片的 “保鲜剂”。

打开社区流动人口信息档案柜，2700余份“一户一档”资料袋整齐排列，管理员刘大春取出一个资料袋展示：出租房屋治安责任书、人口信息登记表等分类叠放，责任书由派出所责任区民警、社区网格员、出租人、承租人四方签字，信息表中租户的户籍地、联系方式、居住成员、工作单位等一目了然。

“从信息板块粗线条设置到栏目精细化分列，社区干部花了近7年时间，持续优化、完善‘一户一档’档案，并实行信息同步输入数据库，形成租户信息线下一张表、线上‘一张网’。”刘大春说，“一户一档”像一张“户籍卡”，让“陪读村”人口管理“一键”可查、轻松掌控。

一张张户籍卡布下一张“数据网”，社区还探索网格管理模式，8名网格员分片区下沉驻点，将便民服务搬到陪读家长的家门口，将温暖填满在网格中，把矛盾化解在网格中，用百分百服务换来了95%以上的初信初访化解率，靠一个个饱含力量的“网格”，筑牢平安学区的坚固根基。

李婷婷是一名网格员，她的“网格”位于白土坡社区兴东路一带，分布着近千名陪读家长。

“陪读家长空闲无事，平时靠玩手机打发时间，最易滋生遭遇电诈、感情纠纷等问题。”李婷婷认为“充实陪读生活”是打开社区平安大门的一把钥匙，她组织陪读家长开展编织技术培训，分享反电诈的技巧、窍门，号召陪读家长组成志愿者服务队，用志愿服务“一抹红”点亮陪读生活。

陪读妈妈田明菊把时间分成了两半，一半是照顾孩子起居，另一半用在编织工艺品、社区公益行动上，她感叹：网格员像知心姐妹一样，给她们无聊的时光带来阳光，手中有了活、心里不再慌！

若把网格员当成移动的服务“窗口”，服务驿站则是陪读家长固定的“快乐之家”，社区在北京大道5号、中环国际小区、巴东一中校园中门设立党群服务驿站，由社区干部轮班值守，搜集社情民意，及时回应心声，号召老党员、退休干部、热心家长加入人民调解员队伍，用群众思维调解群众矛盾，实现系铃人、解铃人的零距离沟通、互动。

“有难事，找老向！”陪读家长口口称道的“老向”，是年过六旬的向仕银，有着23年的党龄。闲暇时段，她在服务驿站客串人民调解员，当好矛盾和事佬、服务热心肠。目前，120余名专业、业余人民调解员入驻3个驿站，成为陪读家长心理健康的“守门人”。

据介绍，服务驿站以架起群众说事的“连心桥”、当好排忧解难的“舒心人”、解决矛盾纠纷的“堵心事”、编织平安和谐的“同心结”为内容和载体，丰富、延伸“四心工作法”，建好人民调解工作室，成立安润童心志愿者护学队、爱润童心暑假公益托管班，并开通“就业直通车”服务，引导100余名陪读家长进入社区内工厂、超市店铺上班，用“四心”串联起党群心心相印的幸福学区。

“巴东教育名片成长并非一日之功，是一个长期涵养、培育、渐变的过程，白土坡社区作为县城学区，积极探索社区、学校、出租户、家长‘四位一体’的联动管理模式，依托一张表格、一个网格、一个驿站，实现‘前端防范、中端化解、末端跟进’的三端同步，推动学区治理从三治到精治，再到善治的持续转变，共护教育名片绽放新的光彩。”信陵镇党委负责人说。

（湖北省巴东县老区建设促进会）