霞浦文旅官微

今年突如其来的疫情让许多行业遭受重创，特别是旅游和住宿。疫情期间绝大部分酒店、民宿，饭店停业、影院关闭、旅游订单取消，导致服务业经营者和从业人员承担了较大的损失。在今天的节目中，让我们跟随记者走进霞浦县草木人茶宿，实地了解特殊情况下草木人茶宿是怎样度过难关的。

在霞浦，有着一家名为“草木人”的精品民宿，这里拥有眺望中国最美滩涂的极佳视角，一览山林与云海。

优越的地理位置和静谧自然的乡居庭院生活，让草木人茶宿从试营业开始就吸引了大批游客。即使是桃花源一般安静避世的乡村民宿，在这次疫情中也受到了不小的冲击。

草木人 冯掌柜

确实对我们酒店业服务业影响还是很大的，大概在1月份的时候，给我们直接的影响就是很多客人退单，我们在1月20几号也基本上就是停业状态。我们一个春节的收入，去年同期19年的数据去比较，大概损失是在15万到18万，今年二三月我们基本上是停业状态没有营业，所以说大概是损失数十万，我个人觉得今年都不是特别好过。

为游客定制专属路线 带游客打卡知名景点

闭门歇业对民宿业的打击很大，大家几乎都是零收入。疫情让民宿行业遭受重创，让草木人茶宿停摆，但也让冯掌柜和伙伴们有充足的时间自我提升，整理思路。当全行业在复工潮中探索新出路时，草木人民宿的员工们也在寻找一种新的方式度过难关。

草木人 冯掌柜

疫情期间我们也综合考虑了一下，一个是客人比较少，本身我们之前就做了一些规划，帮客人DIY专属路线，像旅行社一样帮他们做一些旅行的规划，近期也和管家有整理一套，吃住行一条线全包的体验路线。

草木人茶宿

福建.霞浦

冯掌柜告诉记者，通过前几年入住草木人的游客来看，一般来霞浦游玩又想要体验民宿的游客，基本上都是以自由行、自驾游和亲子游为主，在这种情况下，帮助客人做旅行的规划，带领游客一同游玩，既能让游客玩的放心，也能让游客体验到霞浦当地最真实的生活。

确实对我们酒店业服务业影响还是很大的，大概在1月份的时候，给我们直接的影响就是很多客人退单，我们在1月20几号也基本上就是停业状态。我们一个春节的收入，去年同期19年的数据去比较，大概损失是在15万到18万，今年二三月我们基本上是停业状态没有营业，所以说大概是损失数十万，我个人觉得今年都不是特别好过。

草木人 冯掌柜

这个对客人来说减少了她的烦恼，我们负责接待的管家会去接站，隔天的行程安排，日出日落、看海岸线，或者现在收海带这些劳作场景。我们就一路陪玩，带着他们走所有的路线，另一块我们还会带他吃霞浦的海鲜特产。

山野茶香与爱的坚持

草木人茶宿

福建.霞浦

草木人 冯掌柜

民宿其实是我一开始就想要做的事情，其实我一直在找地方，原来是在江浙的地方在找。后来因为霞浦这几年，滩涂摄影这一块也是蛮火的，所以我就想与其在外面做，不如回家乡回霞浦。草木人可以说是霞浦第一个想去做民宿的，我们自然风光这么好，我是不是可以让来拍摄的人不光只是拍，他还可以很好的体验。

草木人

福建.霞浦

民宿改造前

草木人.茶宿

冯掌柜把对家乡的眷恋、生活的感悟、向往都融进了这间民宿。草木人茶宿改造时经过了两期工程，一期是把老宅改造成了9间客房，二期是在此基础上新建5间现代客房，每一间客房均以不同的茶为设计主题，拥有不同的自然景色及空间体验。

草木人茶宿

福建.霞浦

现在的草木人带给了每个房客最放松的身心体验，但谈到最初打造草木人时，冯掌柜表示并不是那么容易。

草木人 冯掌柜

我们当时看了这个房子，破旧到如果有强台风，直接就可以倒的。所以做的时候还是蛮用心的 ，因为危房肯定要改造。我当时本身意愿是要让他保留老房子的东西、老房子的结构，所以花的时间还是比较久的。

草木人茶宿

福建.霞浦

从最开始改造民宿的困难重重，到现在疫情影响下的寻找出路，冯掌柜都积极应对。从民宿管理者转型成旅行的导游，为游客DIY专属路线，这些都不是容易的事情，在这过程中要投入大量的人力和时间，但冯掌柜依然愿意尝试。她希望不管任何情况下草木人带给游客的都是家的温馨。

草木人 冯掌柜

疫情结束后，除了可能节假日和特别旺季，我们也会一直做这个定制路线，我希望来我们霞浦玩的人，甚至来我们草木人玩的人，都会有不同的体验，有别于它酒店的体验，可能会更随性更有温度一些。

来源 | 福建电视台旅游频道