（平促宣）“帮我带点冰糖”“洗衣粉洗洁精都帮我带点”“买生姜再给买几斤土豆”……大晚上，肖店乡高寨村的微信群里“叮叮”响个不停，这是村里的群众正在“点单”。

疫情发生以来，群众响应号召，主动在家隔离。但同时问题也伴随而来：道路管控、市场关闭，群众生活出现不便。为此，河南省信阳市平桥区区委组织部第一时间下发《关于在疫情防控中开展“红色代办代购”服务的通知》，村村组建代办代购志愿服务队、纷纷建立微信群，群众在家下单，党员送货上门，实现了便民助民“一键通”。

“便民服务路上，一个群众不能掉队”。面对一些年龄偏大、不会上网的人群，各村（社区）同步设立“热线电话”，群众一个电话就能解决生活难题。

防疫不防爱、温暖有保障。截至目前，全区已成立352支服务队，累计提供代办服务4.7万笔（单），实现了疫情防控与为民服务“双收获”。